Chính sách vận chuyển – Chibe

1. Phạm vi giao hàng

Chibe hỗ trợ giao hàng toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, J&T Express, v.v.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc.

• Khu vực lân cận: 2 – 4 ngày làm việc.

• Khu vực xa và tỉnh: 4 – 7 ngày làm việc (tùy theo địa điểm).
  Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Phí vận chuyển

• Đơn hàng từ 500.000đ trở lên: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.

• Đơn hàng dưới 500.000đ: Phí ship được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển, hiển thị tại bước thanh toán.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• Chibe chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi đơn hàng được giao đến tay khách hàng.

• Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, không đúng mẫu hoặc sai kích thước, có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Chibe để được hỗ trợ đổi/trả.

5. Thay đổi địa chỉ giao hàng

Nếu khách hàng cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt đơn, vui lòng liên hệ ngay qua:
Hotline: 0333800350
Email: chibe25@gmail.com
để được hỗ trợ cập nhật trước khi đơn hàng được gửi đi.

6. Chính sách giao hàng nhiều lần

Trong trường hợp đơn hàng không thể giao thành công do khách hàng không nhận, sai địa chỉ hoặc không liên lạc được, Chibe sẽ liên hệ lại tối đa 03 lần để sắp xếp giao lại. Sau 3 lần không thành công, đơn hàng sẽ được hoàn về và hủy.